Virus bescherming

Een virusscanner controleert uw computer op virussen, spyware, malware en rootkits. Vaak probeert een virus de toegang tot updates te blokkeren om daarna de gehele virusscanner uit te kunnen schakelen. Onze Service Manager monitort echter continue de virusscanner en alle scanresultaten,  zodat een virus direct onschadelijk kan worden gemaakt. U heeft er geen enkel  omkijken meer naar!

Een gratis virusscanner is niet aanbevolen. De gratis varianten van virusscanners zijn vaak een marketingtruc om uiteindelijk duurdere versies aan te kunnen bieden. De ontwikkeling van goede anti-virusscanner is duur en complex. Om die reden voldoen gratis varianten bijvoorbeeld niet aan de normen die banken stellen aan de beveiliging van apparatuur. PC-Veilig maakt alleen gebruik van professionele virusscanners. Zodat u met een gerust gevoel uw PC kunt blijven gebruiken!

Update beheer

Programma’s op uw computer vereisen regelmatig updates. Niet alleen voor een voortdurende efficiënte werking maar ook voor het oplossen van beveiligingslekken. Het is belangrijk dat software zoals Windows, Adobe, Google, Java en internetbrowsers up-to-date blijven. Alleen als de updates regelmatig worden geïnstalleerd is veiligheid gewaarborgd.

Vanaf pakket “PC-Veilig” wordt het updaten van de meest voorkomende programma’s automatisch voor u geregeld. Neem gerust contact met ons op voor een exacte lijst met programma’s die worden geüpdatet!

Harde schijf controle

Al uw data staat op de harde schrijf van uw PC. Zodra uw harde schijf defect is, verliest u alle opgeslagen documenten. Vanaf pakket “PC-Veilig” controleren we de status van uw harde schijf. Dit doen we aan de hand van de S.M.A.R.T. waardes (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) oftewel een monitoringsysteem voor uw harde schijf of SSD-schijf. Deze indicatoren houden de betrouwbaarheid van de schijf in de gaten om defecten in een zo vroeg mogelijk stadium te lokaliseren. Het pakket controleert tevens het percentage vrije harddisk-ruimte. Zodra dit niet aan de vastgestelde norm voldoet neemt de Service Manager contact met u op.

Proces monitoring

Op uw computer draaien diverse processen. U kunt daarbij denken aan taken voor de aansturing van een printer, virusscanner, back-up, firewall, etc. Voor de veiligheid is het van essentieel belang dat deze processen blijven draaien. Onze Service Manager controleert de status van de belangrijkste processen. Wanneer er problemen zijn met een proces, probeert onze Service Manager dit op te lossen. Indien nodig neemt de Service Manager contact met u op.

Rapportage en helpdesk support

Vanaf pakket “PC-Zeker” ontvangt u maandelijks per e-mail een rapportage van opgeloste problemen en een overzicht van de status van uw PC. Daarnaast kunt u een beroep doen op onze helpdesk. Jaarlijks zijn de eerste 2 uur supportverlening via onze helpdesk volledig gratis. Support wordt op afstand, via een remote applicatie, verleend. Extra support en service op locatie wordt tegen een voordelig uurtarief in rekening gebracht.